パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

自分宛のメール通知を選ぶ

設定の「メール通知」タブで、受験者からの問い合わせ・団体からの一括申込・ご契約の変更・マルウェアの検出の 4 つの出来事を、自分宛にメールでも受け取るかを選ぶ手順です。

一部の出来事は、アプリ内の通知(ベル)に加えて、ログインに使うメールアドレスへもすぐにメールで届きます。受け取るかどうかは、出来事ごとに自分で選べます。選んだ内容は自分にだけ効き、ほかのメンバーには影響しません。

選ぶ

  1. 左メニューの 「設定」 を開き、「メール通知」 のタブを押します。

組織設定の「メール通知」のタブ。「メール通知(自分宛)」のカードと、「メール通知」のタブに枠と番号 1

  1. 受け取らない出来事のスイッチを切ります(受け取るときは入れます)。切り替えるとすぐに保存され、「メール通知の設定を保存しました」と出ます。

メール通知(自分宛)のカード。「団体からの一括申込」のスイッチに枠と番号 2

選べる出来事

出来事 届くとき
受験者からの問い合わせ 受験できない・画面が固まったなどの申告が届いたとき
マルウェアの検出 アップロードされたファイルからマルウェアを見つけて消したとき
ご契約の変更 ご契約の成立・解約・一時停止・再開、ご利用料金のご案内など、運営からの契約・請求のお知らせ
団体からの一括申込 団体から受験チケットの一括申込が届き、承認待ちになったとき

最初は、すべて受け取る設定です。届く出来事はロールによって違います(オーナー・管理者に届きます)。

知っておくこと

  • 「ご契約の変更」は、組織の連絡先メールアドレスにはこの設定に関わらず届きます。連絡先メールが無く、受け取る人が誰もいないときは、オーナーに届きます。
  • 記述の採点待ち・画面離脱による自動終了・正答の訂正の再集計・メールの不達・支払いの異議は、メールにはならず、ベルと外部通知(Teams・Slack)だけで届きます。クーポンの利用上限の超過は、ベルだけで届きます。
  • 代理ログイン中は、この設定を変えられません。

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最終更新: 2026-10-11