パレットIDで停止されたメンバーを戻す

パレットIDの組織から外された・アカウントが止められたために「パレットIDで停止」となった管理メンバーを、オーナーがこの組織で使えるように戻す手順です。

パレットIDと結び付いた組織では、パレットIDの組織からメンバーが外されたり、パレットIDのアカウントが止められたりすると、パレットCBTでもその人を自動で止めます。メンバーの一覧には 「パレットIDで停止」 と出ます。間違いだったときや、改めて使ってもらうときは、オーナーが 「戻す」 でこの組織での利用を戻せます。

この操作ができる人

オーナー だけです。

始める前に

パレットIDの組織にその人を戻すと、パレットCBTでも自動で戻ります。まずパレットIDの組織の管理者に確かめるのが確実です。
パレットIDのアカウントが止められたままのときは、戻してもパレットIDではログインできません(組織がパスワードのログインを開いていれば、そちらで入れます)。

手順

左メニューの 「設定」 を開き、「メンバー」 のタブを押します。
状態に 「パレットIDで停止」 と出ている人の行の 「戻す」 を押します。

確認の画面で 「戻す」 を押します。

操作の後

画面の下に「この組織での利用を戻しました」と出て、バッジが「参加済み」に戻ります。
その人は、次のログインから元のロールのまま管理画面に入れます。
操作は 監査ログ に残ります。

うまくいかないとき

表示・症状	原因	対処
「このメンバーは止まっていません」	すでに戻っている(パレットIDの側で戻った等)	画面を読み込み直します
戻したのにパレットIDでログインできない	パレットIDのアカウントが止められたまま	パレットIDの組織の管理者・運営に確かめます
しばらくするとまた「パレットIDで停止」になる	パレットIDの組織から外れたまま	パレットIDの組織に戻してもらいます