研修の内製化

研修の内製化は、外部の研修会社などに任せていた研修を、 自社の社員が企画し、教材を用意して実施する形に切り替えることです。 社員が講師を務める「社内講師」の制度とあわせて進めることが多くあります。

内製化のよい点

• 自社に合った内容にできる — 自社の製品・業務の手順・実際の事例を使って教えられます
• 直すのが速い — 制度や手順が変わったときに、すぐに研修へ反映できます
• 知識が社内に残る — 教える側の社員にとっても、知識を整理する機会になります
• 外部への支払いが減る — ただし、そのぶん社内の工数がかかります

難しい点

担当者の工数 研修の企画、教材づくり、実施、振り返りには、まとまった時間がかかります。 本来の業務と兼ねる場合、後回しにされがちです。

教える力・教材をつくる力 業務に詳しいことと、分かりやすく教えられることは別の力です。 教材の構成の考え方(インストラクショナルデザイン)も身につける必要があります。

特定の人に頼りがちになる 一人の担当者が抱え込むと、その人の異動や退職で研修が止まります。

社内の視点に閉じる 社外の知見や、ほかの会社の事例に触れる機会が減ることがあります。

内製に向く研修・外部も検討したい研修

内製に向く	外部の力も検討したい
自社の製品・サービスの知識	専門性の高い分野(法令・高度な技術など)
社内のルール・業務の手順	社外の視点が効くテーマ(管理職の研修など)
新しく入った人のオンボーディング	映像など、制作に専門の技術が要る教材

「全部を内製」か「全部を外注」かの二択ではありません。 企画と内容は社内で決め、教材の制作は外部に頼む、といった組み合わせもよく行われます。

進め方の注意

小さく始める いきなり全部を切り替えず、繰り返し行う研修や、自社の業務に近い研修から始めます。

社内講師の負担を業務として認める 講師や教材づくりを「善意の手伝い」にすると続きません。 業務の一部として時間を確保し、評価にも反映します。

効果を確かめて直す 受講後のアンケートやテストの結果を見て、内容を直していきます (研修の効果測定)。

パレットLMSでの扱い

パレットLMSでは、手元にある動画・PDF・スライド・テキストから、そのままコースを作れます。

• スライドや文書のファイルは、PDFに変換して表示します
• 確認テスト(10の形式)・アンケート・課題の提出を、コースの中に組み込めます
• 一度作った教材は教材ライブラリで別のコースに使い回せます。毎年行う研修は、年度版として複製できます
• 外部で作ったSCORMの教材も取り込めます
• 受講者の画面での見え方を、管理画面から確かめられます(受講者プレビュー)
• 社内講師に「講師」の役割を渡すと、担当するコースだけを編集・管理できます(権限とロール)

自社だけでは作るのが難しい教材は、制作・支援サービスでご相談をお受けしています。