研修の運用・制度

フォローアップ研修

読み: ふおろーあつふけんしゆう別名: Follow-up Training、フォロー研修、事後研修

ひとことで

ある研修を受けてからしばらく時間をおいて行う研修です。学んだことの定着と実践の振り返りというねらい、時期と内容の例、研修転移との関係を解説します。

フォローアップ研修は、ある研修を受けてからしばらく時間をおいて行う研修です。最初の研修で学んだことを職場で試した結果を持ち寄って振り返り、次の行動を決めます。

新入社員研修の配属から数か月後や、管理職研修の半年後などに行うのが典型です。

ねらい

学んだことの定着 研修で学んだことは、使わなければ時間とともに忘れていきます(忘却曲線)。時間をおいてもう一度触れることで、記憶を呼び起こし、定着を助けます。

実践の振り返り 職場で試してうまくいったこと・いかなかったことを言葉にし、次にどうするかを考えます。研修の内容を、自分の仕事に引き寄せて考え直す場です。

悩みの共有 同じ研修を受けた人どうしで、職場で突き当たった壁を話し合うと、自分だけの悩みではないと分かり、解決の手がかりも得られます。

間隔が短すぎると試す機会がなく、長すぎると研修の内容を忘れてしまいます。職場で何度か試せるだけの期間をおくのが目安です。

研修で学んだことが職場で使われ続けることを研修転移と呼びます。フォローアップ研修は、転移を後押しする代表的な手立てです。

最初の研修の最後に「職場で何を試すか」を決めてもらい、フォローアップ研修でその結果を報告してもらうというように、 2つの研修を一続きに設計すると効果が出やすくなります。

最初の研修の時点で予定を伝える 後日の研修があると分かっていれば、受講者は職場で試すことを意識します。

事前に報告を集める 当日にゼロから振り返ると時間が足りません。試したことと結果を前もって提出してもらうと、当日は話し合いに時間を使えます。

上司を巻き込む 受講者の変化を上司にも尋ねると、本人の申告だけでは見えない面が分かります。

パレットLMSでは、フォローアップ研修の準備と運営を次の機能で支えられます。