「この操作をする権限がありません。画面を読み直してください」と出たとき

組織の画面で保存や操作のボタンを押したときに、「この操作をする権限がありません。画面を読み直してください」 などと出ることがあります。画面を開いた後に、あなたの組織の役割が変わった・組織から外された・ログインの状態が変わったときに出ます。まず画面を読み直してください。

表示ごとの原因と対処

「この操作をする権限がありません。画面を読み直してください」

• 原因: 画面を開いた後に、組織の役割が変わった(管理者からメンバーへ など)、組織から外された、ログインの有効期限が切れた、接続元の制限の外へ移った などのため、操作できなくなりました。
• 対処: ブラウザで画面を読み直します。画面が開けなくなっていれば、今の役割ではその画面を使えません。役割は組織のオーナー・管理者に確かめてください(組織の役割(オーナー・管理者・メンバー)とできること)。

「この操作ができるのは組織のオーナーと契約担当だけです。画面を読み直してください」

• 原因: 契約・お支払いの操作を、オーナーでも契約担当でもないかたが行おうとしました(契約担当の印が外された直後など)。
• 対処: 組織のオーナーに頼むか、契約担当にしてもらいます(契約担当とは)。

「この画面は組織のオーナー・管理者だけが開けます。」/「この画面は組織のオーナー・契約担当だけが開けます。」

• 原因: 組織の役割がメンバーのかたが、管理者向けの画面(メンバー・ログインの規則・組織の情報など)や、契約・お支払いの画面を開きました。
• 対処: 画面に出るあなたの役割とオーナーの連絡先を確かめ、必要ならオーナー・管理者に頼んでください。

そのほか

• 「オーナーの追加・変更はオーナーだけができます」など、オーナーだけができる操作の表示は 組織の役割を変えられないとき をご覧ください。
• ログインの有効期限が切れたときは、ログインの画面に移ることがあります。もう一度ログインしてください。

関連する記事

• 組織の役割(オーナー・管理者・メンバー)とできること
• 「操作が多すぎます」「試行が多すぎます」と出たとき