組織を削除する

使わなくなった組織は、オーナーが削除できます。削除できるのは、製品(パレットCBT・パレットLMS など)の契約と利用環境(テナント)がすべて終わった組織だけです。削除は取り消せません。

この操作ができる人

組織のオーナーです。管理者の画面には「組織の削除はオーナーだけができます」と出ます。

手順

1. 左のメニューで、組織の名前の下にある 「ログインの規則」 を押します。

   

2. 画面のいちばん下の 「組織を削除」 の 「組織を削除する」 を押します。

   

   ボタンが押せず、理由が並んでいるときは 組織を削除できないとき(削除の条件) をご覧ください。

3. 「組織を削除する」 の確認で、消えるもの・残るものを読み、確かめの欄に 組織の名前 をそのまま入れます。

4. 「削除する」 を押します。

   

操作の後

• 「組織「(名前)」を削除しました。メンバーのアカウントはそのまま残っています」と出て、ホームに戻ります。
• 組織の情報(名前・ログインの規則・SSO・SCIM の設定)、メンバーの所属、受付前の招待が消えます。SSO の IdP を登録していたときは、その登録も外れます(その組織の SSO でだけ入っていた人はログインできなくなります。アカウントは残ります)。
• メンバーのパレットIDのアカウントと、ほかの組織の所属はそのままです。
• 契約・請求・同意の記録は、法令で定められた期間残ります。
• 削除の時点のオーナーと契約担当に、メールで知らせます。

うまくいかないとき

表示	対処
この組織の削除はいま進んでいます。しばらく待ってから画面を読み直してください	削除の途中です。少し待ってから画面を読み直します
組織が見つかりません(すでに削除された可能性があります)	ほかのオーナーがすでに削除しています
組織を削除できません: …	削除の条件が満たされていません(組織を削除できないとき)

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