長くログインしないと団体が止まる(無料プランの休眠)

フリープランの団体 で、管理メンバーが 12 か月 管理画面にログインしていないと、使われていない団体(休眠)として扱います。止める前に、オーナー・管理者へメールでお知らせします。有料プランの団体は対象外です。

流れ

時期	起きること
最後の管理画面へのログインから 12 か月	「ご利用の停止のお知らせ(無料プランの休眠)」のメールが届きます。停止の予定は 30 日後 です
停止の 7 日前	「まもなくご利用を停止します(無料プランの休眠)」のメールが届きます
停止の予定の日時	団体の利用が止まり、契約の終了の手続きに入ります。会員・支部担当者はログインできなくなります
停止から 90 日後	会員台帳・認定台帳・会費の記録などのデータをすべて削除します(削除したデータは戻せません)

停止から削除までのあいだは、オーナー・管理者が「データの持ち出し」で全データを ZIP で保存できます(契約を終える前にデータを持ち出す)。

止めないためには

• 停止の予定の日時までに、管理メンバーのだれかが管理画面にログインする と、停止の予定は取り消されます。ログインするだけで構いません。
• 有料プランにすると、休眠の扱いから外れます。

覚えておくこと

• 数えるのは 管理メンバーのログイン です。会員がマイページを見ているだけでは、休眠の扱いは止まりません。
• お知らせのメールは、オーナー・管理者と、団体のお問い合わせ先のメールアドレスに届きます。アドレスが古くなっていないか、ときどき確かめてください。
• 停止した後に使い続けたいときは、削除の日より前に運営にご連絡ください。

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