「◯MB以下にしてください」「形式が正しくありません」と出る

ファイルを選んだときに 「◯◯は◯MB以下にしてください」 や 「◯◯の形式が正しくありません(…)」 と出るのは、その枠で送れる大きさ・種類に合わないときです。送る前に断るので、ファイルはまだ送られていません。ファイルの枠の下に、その枠で送れる形式と上限が出ています。

「◯MB以下にしてください」

• 原因: ファイルが、その枠の上限より大きいです(例: PDF・画像・スライドの教材は 1 つ 50MB、動画は 4GB、SCORM は 200MB)。上限の一覧は 送れるファイルの形式と大きさの上限 をご覧ください。
• 対処:
  • PDF は、作ったソフトで画質を下げて書き出し直すか、いくつかに分けて別の教材にします。
  • 動画は、解像度を下げて書き出し直すか、いくつかに分けて別の教材にします。
  • 画像は、小さくしてから送ります(問題の添付画像・サムネイル・ロゴは、20MB までなら自動で縮小します)。

「◯◯の形式が正しくありません(拡張子の一覧)」

• 原因: その枠で送れない種類のファイルです。かっこの中に送れる拡張子が出ています。
• 対処: かっこの中の形式で保存し直してから送ります。例: Keynote は PPTX で書き出す、HEIC の写真は JPEG に変える、など。
• ロゴとサムネイルに SVG は使えません。

CSV のとき

ユーザーの CSV 一括登録は 2MB・5,000 行までです。分けて登録してください(CSVでユーザーをまとめて登録する)。

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