質問を解決にする・投稿を削除する

回答を書かずに片付けたい質問(受講者が自分で解決した、など)は 「解決にする」 で解決済みにできます。いたずらや個人情報が書かれた投稿は削除します。

この操作ができる人

管理者・講師です。

解決にする・未解決に戻す

1. 左のメニューの 「質問対応」 を開きます。
2. 質問の右の 「解決にする」 を押します。「解決済みにしました」と出て、質問は 「解決済みの質問」 へ移ります。
3. 戻すときは、解決済みの質問の 「未解決に戻す」 を押します。「未解決に戻しました」と出ます。

解決にしても、質問した人に知らせは届きません(回答したときだけ届きます)。

削除する

1. 質問の右の、ごみ箱のボタンを押します(返信だけを消すときは、返信の横のごみ箱)。
2. 「質問を削除しますか?」の確認で、消える返信の件数を確かめて 「削除」(番号1)を押します。

「質問を削除しました」(返信なら「返信を削除しました」)と出たら終わりです。

覚えておくこと

• 質問を消すと、ついた返信もすべて消えます。返信だけを消したときは、質問とほかの返信は残ります
• 削除は取り消せません

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