パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

キャンセル待ちのしくみ(繰り上がりと知らせ)

満席の集合研修に「キャンセル待ちに登録」したときの順番の決まり方、空きが出たときに自動で繰り上がるしくみと、そのお知らせです。

定員に達した集合研修には、「キャンセル待ちに登録」 で並べます。空きが出ると、並んだ順に自動で繰り上がり、申し込み済みになります。

並ぶとき

  • 満席の研修には「定員に達しています(キャンセル待ちに登録できます)」と出て、ボタンが「キャンセル待ちに登録」になります。
  • 押した瞬間に空席が戻っていれば、そのまま申し込み済みになります(「空席があったため申し込みました」)。
  • 並ぶと、研修の欄に 「現在 ◯ 番目のキャンセル待ちです(まだ席は確保されていません)」 と出ます。順位が出ないときは、画面を読み込み直すと出ます。

キャンセル待ちに並んだ研修。「キャンセル待ち」に番号1、「現在 3 番目のキャンセル待ちです(まだ席は確保されていません)」に番号2、「キャンセル待ちを取り消す」に番号3の枠

繰り上がるとき

  • 申し込み済みの人がキャンセルした、研修担当者が定員を増やした、などで空きが出ると、並んだ順(早く並んだ人から) に繰り上がります。
  • 繰り上がると 申し込み済み になり、アプリ内の通知とメール(「キャンセル待ちから繰り上がりました」)でお知らせします。
  • 研修担当者が、順番によらず特定の人を繰り上げることもあります。

繰り上がらないとき

  • 研修の開始時刻を過ぎると、繰り上がりません。開始までに空きが出なかったときは、キャンセル待ちのまま終わります(参加履歴に「キャンセル待ちのまま終了」と出ます)。
  • 研修が中止になったときも繰り上がりません。
  • 利用を止められているアカウントは繰り上がりません。

覚えておくこと

  • 繰り上がると席が確保されます。参加できない場合は、研修の一覧から「申込をキャンセル」してください(次の方が繰り上がります)。
  • キャンセル待ちの間に研修の日時・場所が変わると、キャンセル待ちの人にも知らせが届きます。都合が合わなくなったら「キャンセル待ちを取り消す」で列から外れます。
  • 取り消した後に登録し直すと、そのときの最後尾からになります。

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最終更新: 2026-10-11