パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

教材について質問する

教材の画面の下の「この教材への質問」から、講師に質問する手順です。質問すると担当の講師に知らせが届き、回答がつくと通知とメールでお知らせします。

教材で分からないことがあったら、その教材の画面の下にある 「この教材への質問」 から講師に質問できます。

この操作ができる人

コースを受講している受講者です。

手順

  1. 質問したい教材を開き、下の 「この教材への質問」 までずらします。
  2. 「わからないことを質問する…」(番号1)に質問を書きます(4,000 字まで)。
  3. 「質問する」(番号2)を押します。

この教材への質問。質問の欄に番号1、「質問する」に番号2、解決済みの質問の「解決済み」に番号3、講師の回答に番号4、「未解決に戻す」に番号5の枠

「質問を投稿しました」と出て、質問が 「未回答」 の印つきで並んだら終わりです。担当の講師に知らせが届きます。

操作の後

  • 講師が回答すると、質問は 「解決済み」(番号3)になり、通知(ベル)とメールで「質問に回答がつきました」とお知らせします(質問への回答を見る・解決にする)
  • 同じ教材への、ほかの受講者の質問と回答も並びます。先に同じ質問が無いか見ておくと早く分かります
  • 教材についてではない話題(感想・相談など)は、コースの ディスカッション に書きます(コースのディスカッションの見方)

覚えておくこと

  • 自分の質問は、横のごみ箱のアイコンで削除できます。返信がついていると、返信もあわせて消えます(取り消せません)
  • 質問の欄はテスト・課題・アンケートの画面にはありません

うまくいかないとき

表示 対処
「このスレッドは削除されたか、見られなくなっています。…」 質問が消されたか、コースが見られなくなっています。画面を読み込み直します
送れない 少し待ってから、もう一度押します

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最終更新: 2026-10-11