クーポン・受験チケットが使えないとき
受験の申込のページでクーポンコード・受験チケットのコードを入れたときに使えないと出たときの、表示ごとの対処です。
クーポン は受験料を割り引くコード、受験チケット は団体などから配布された、受験料の支払いが要らないコード(例: ABCD-EFGH-2345)です。どちらも試験の申込のページで入れます。使えないときは、表示を確かめてください。
クーポン
| 表示 | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
| 「このクーポンコードはご利用いただけません。コード・対象の試験・有効期間をご確認ください」 | コードの誤り・対象の試験が違う・有効期間の外・使える数を超えた など | コードを打ち直し、案内された試験・期間かを確かめます。分からないときは主催者にお問い合わせください |
| 「このクーポンは、別の試験のお申し込み(お支払い待ち)で使用中です。…」 | 同じクーポンを、お支払い待ちの別の申込で使っています | そのお支払いを済ませるか、支払期限が過ぎてから使います |
| 「クーポンの確認が続いたため、しばらく時間をおいてからお試しください」 | 短い間に何度も試しました | しばらく待ちます |
| 「このコードのままではお支払いに進めません。「入力したコードを消す」を押すと定価でお支払いに進めます」 | 使えないコードが入ったままです | コードを消すか、正しいコードを入れます |
| 「クーポンを確認できませんでした。時間をおいて再度お試しください」 | 一時的に確かめられませんでした | 少し待ちます |

受験チケット
| 表示 | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
| 「チケットコードの形式が正しくありません(例: ABCD-EFGH-2345)」 | 形が違います | 例の形で入れ直します |
| 「チケットコードが見つかりません。入力内容をご確認ください」 | コードの誤り | 届いたメールのコードを確かめて入れ直します |
| 「このチケットは別の試験用です」 | 別の試験のチケットです | その試験の申込のページで使います |
| 「このチケットは別のメールアドレス宛に配布されています。配布元の団体にご確認ください」 | 配布されたアドレスと、ログインしているアカウントが違います | 配布されたアドレスのアカウントでログインします |
| 「このチケットは既に使用されています」 | 使用済みです | 使ったアカウントで受験します |
| 「このチケットは無効です」 | 無効にされたチケットです | 配布元の団体にお問い合わせください |
| 「受験期間が終了しています」・「この試験は利用できません」 | 受験できない試験です | 配布元の団体か主催者にお問い合わせください |
団体から配布された受験チケットは、多くの場合、コードを入れなくてもアカウントに自動で適用されます。ホームに試験が出ていれば、そのまま受験できます(受験チケットを受け取った受験者がすること)。
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最終更新: 2026-10-11
