パレットIDでログインしたら「この組織では2段階認証が必須です」と出たとき

管理画面の 「パレットIDでログイン」 で入ろうとしたとき、ログイン画面に戻されて「この組織では2段階認証が必須です」と出ることがあります。あなたの組織が 2段階認証を必須にしていて、そのことがまだパレットIDに伝わっていなかったときの表示です。多くの場合、もう一度「パレットIDでログイン」を押すだけで入れます。

「この組織では2段階認証が必須です。パレットIDに設定を反映しました。もう一度「パレットIDでログイン」を押し、パレットIDの2段階認証を済ませてください」

• 原因: 組織の「ログインの規則」で、あなたのロールは2段階認証が必須です。ところが、あなたがそのロールになったこと(メンバーに加わった・ロールが変わった)が、まだパレットIDに届いていませんでした。2段階認証を済ませないまま入るのを防ぐため、一度だけ断りました。この表示が出た時点で、パレットIDに伝え終えています。
• 対処: もう一度 「パレットIDでログイン」 を押します。パレットIDが2段階認証を求めるので、認証アプリのコードを入れます(まだ登録していなければ、その場で登録します)。済むと管理画面に入れます。
• 同じ表示が何度も続くときは、パレットIDに伝えられていません。時間をおいてもう一度押し、それでも続くときは運営へお問い合わせください。

「この組織では2段階認証が必須ですが、まだパレットIDに結び付いていません。メールアドレスとパスワードでログインし、2段階認証を済ませてください」

• 原因: あなたのロールは2段階認証が必須ですが、組織がまだパレットIDに結び付いていないため、パレットIDはこの組織の規則を知りません。
• 対処: ログイン画面で メールアドレスとパスワード でログインし、パレットCBTの2段階認証を済ませます(2段階認証を設定する)。

ロールを変えた直後にも出ることがあります

組織のオーナー・管理者があなたのロールを変えると、新しいロールがパレットIDに届くまでの間に、同じ表示が一度だけ出ることがあります。もう一度押せば入れます。

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