ヘルプチャットに質問する

管理画面の右下の 「使い方を聞く」 は、パレットCBTの使い方をヘルプ記事に沿って案内するチャットです。

質問する

1. 画面の右下の 「使い方を聞く」 を押します。案内の窓が開き、いまの画面の使い方の記事と、よくある質問が出ます。
2. よくある質問 を押すか、下の欄に質問を入れて送ります。
3. 案内に出た 「記事を読む」 から、ヘルプ記事を新しいタブで開けます。

案内の後の 「参考になりましたか?」 で、はい・いいえを送れます。

知っておくこと

• 案内するのは使い方だけです。データの確認や操作の代行はしません。記事に無いことは、運営への問い合わせを案内します(パレットの運営に問い合わせる)。
• AI が使えるときは、入力した質問は回答のために AI 事業者へ送られます。氏名・個人情報・社外秘は書かないでください。
• AI の回答は組織ごとに月 200 回までです。超えたときや使えないときは、記事のキーワード検索で探します。
• 窓を閉じるときは 「ご案内を閉じる」 を押します。

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