受取口座の最新の状態を取り込む

受取口座の状態は、決済事業者から知らせが届くと自動で変わります。決済事業者の画面で手続きした直後など、画面の状態が古いと思うときは、組織の 「受取口座」 の画面の 「最新の状態を取り込む」 を押すと、決済事業者に問い合わせて画面を新しくします。

この操作ができる人

組織のオーナーと契約担当です。受取口座を登録した後に出ます。

手順

1. 左のメニューで、組織の名前の下にある 「受取口座」 を押します。

   

2. 「最新の状態を取り込む」 を押します。

   

操作の後

• 「最新の状態を取り込みました(状態の名前)」と出て、状態・決済の受け付け・売上の入金が新しくなります。
• 状態が変わったときは、オーナーと契約担当にメールが届き、結び付いた製品にも新しい状態が届きます。
• 組織の「操作の記録」に「受取口座の状態を更新しました」が残ります。

うまくいかないとき

表示	対処
最新の状態を取り込めませんでした。時間をおいて、もう一度お試しください	時間をおいて押し直します
取り込める受取口座がありません。画面を読み直してください	受取口座が外されています。画面を読み直します
操作が多すぎます。しばらく時間をおいてからお試しください	短い間に何度も押しました。10 分ほどおきます

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