パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

「サービス」のカードの見方

組織の概要の「サービス」にある製品ごとのカード(契約の状態・プラン・使用量・注意・管理画面への入口)の見方です。

組織の 「概要」 の 「サービス」 には、パレットCBT・パレットLMS・パレット認定のカードが並びます。組織に結び付いた製品のカードには、契約の状態・プラン・使用量と、製品の管理画面への入口が出ます。契約と使用量は、製品から 1 日に 1 回届く写しです(正は製品の側にあります)。

カードの各部

「サービス」のカード。説明の「i」に 1、パレットLMS の「契約中」に 2、プラン・次の更新・お支払いに 3、使用量に 4、「管理画面を開く」に 5、「パレットLMSのプランと契約」に 6、パレットCBT の「契約の情報はまだ届いていません」に 7、パレット認定の「未利用」に 8、「パレット認定の紹介を見る」に 9 の枠がある

番号 名前 意味
1 「使っている製品と、契約・使用量のいま」と「i」 「i」を押すと「管理画面へはこのアカウントのまま渡れます(製品側でメンバーになっている人だけ入れます)」と出ます
2 状態のバッジ 契約の状態(下の表)
3 プラン・次の更新・お支払い プランの名前と契約期間(年契約・月契約)、次の更新日、支払い方法。試用中は「試用の終了」、解約を予約したときは「次の更新」の代わりに「契約の終了」(解約の予約)が出ます
4 使用量 製品ごとの使用量(利用者・ストレージ・動画など)。上限がある項目は、目盛りと「使っている量 / 上限」で出ます
5 管理画面を開く 製品の管理画面を開きます(パレットIDのアカウントのまま。パレットIDから製品の管理画面を開く)
6 (製品)のプランと契約 その製品のプランと契約の画面を開きます。オーナーと契約担当に、パレットIDから申し込める製品だけ出ます
7 契約の情報はまだ届いていません(製品から 1 日に 1 回届きます) 結び付いたばかりなどで、契約の写しがまだ届いていません
8 未利用 この組織では、まだ使っていない製品です
9 (製品)の紹介を見る 製品の紹介(サービスサイト)を新しいタブで開きます(サービス(製品)を使い始めるには)

状態のバッジ

バッジ 意味
契約中 有料の契約があります
試用中 試用の期間中です
お支払い待ち 代金のカードの支払いができていません
停止中 製品の利用が止められています
解約済み 契約が終わりました
未契約 有料の契約がありません(無料の範囲で使っています)
利用中 結び付いていますが、契約の写しがまだ届いていません
未利用 結び付いていません

カードに出る注意

注意が要るときは、カードの中に黄色の枠で出ます。

表示 意味
お支払いが確認できていません。カードの再試行の期間が過ぎると契約が解約されます。カードを更新してください 支払いができていません。オーナーか契約担当がカードを更新します
試用の残り N 日・試用はきょうまでです・試用期間が終わっています 試用の終わりが近い(7 日以内)か、過ぎています
更新まで N 日・きょうが更新日です 次の更新日が 30 日以内です(解約を予約したときは出ません)
(項目)が上限に近づいています(…)・(項目)が上限に達しています(…) 使用量が上限の 9 割を超えたか、上限に達しました

ほかの表示

  • 「プランの変更・お支払いは、(製品)の管理画面の「契約」で行います」: パレットIDからまだ申し込めない製品のカードに出ます。契約の手続きは製品の管理画面で行います。
  • 「管理画面の入口は未設定です(製品がまだ URL を知らせていません)」: 製品から管理画面のアドレスがまだ届いていないため、「管理画面を開く」が出ません。しばらくたっても変わらないときは、運営へお問い合わせください。

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最終更新: 2026-10-11