お知らせの画像を入れられないとき

お知らせの本文には、「画像を入れる」(または貼り付け・ドラッグ)で画像を入れられます。入れられないときは、次のように出ます。

表示と対処

表示	原因	対処
「画像を選べませんでした。画像は PNG・JPEG・WebP にしてください」	入れられない形式です(HEIC・GIF・SVG など)	PNG・JPEG・WebP で保存し直してから入れます
「画像は 5MB までです」	1 枚 5MB を超えています	小さくしてから入れます
「本文の画像は 20 枚までです」	1 つのお知らせの画像が 20 枚を超えます	枚数を減らします
「本文の画像は「画像を入れる」から入れてください(外部の画像は使えません)」	ほかのサイトの画像のアドレスを本文に書きました	画像を保存してから、「画像を入れる」で入れます
「画像を選び直してください」	画像の情報が正しくありません	もう一度画像を選びます
「画像を確かめられませんでした。通信を確かめて再度お試しください」・「アップロードの準備ができませんでした。…」	一時的に送れませんでした	少しおいて、もう一度入れます

メールでの画像の見え方

• 画像・見出し・太字などは、マイページのお知らせ でそのまま表示します。
• メール は記号を外した文字で届き、画像の代わりに「(画像はマイページのお知らせでご覧いただけます)」と添えます。
• 大事な内容は、画像だけでなく本文の文字でも書いてください。

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