認定を訂正できないとき

認定の 認定日・有効期限・認定番号 の誤りは、「認定の記録を訂正」で直せます。訂正すると、認定証と確認ページにもそのまま反映されます。訂正できないときは、次のように出ます。

この操作ができる人

オーナー・管理者・登録担当です。

表示と対処

表示	原因	対処
「訂正の理由を入力してください」	理由の欄が空です	「訂正の理由(操作履歴に残ります)」に、なぜ直すのかを書きます(500 文字まで)
「訂正する項目がありません(どの欄も今の値と同じです)」	どの欄も変わっていません	直したい欄を変えてから押します
「有効期限が認定日より前になっています」	日付の前後が逆です	認定日・有効期限を確かめます
「この認定番号は、すでに使われています」	団体の中で同じ番号の認定があります	別の番号にします
「この認定は見つからないか、すでに状態が変わっています」	画面を開いた後に、ほかの人が訂正した・更新を承認した	画面を読み込み直し、いまの値を確かめてから直します
「訂正を保存できませんでした。…」・「時間をおいて再度お試しください」	一時的に保存できませんでした	少しおいて、もう一度押します

訂正と更新のちがい

• 訂正 は、記録の誤りを直す操作です。理由と、変更前・変更後が操作履歴に残ります。
• 有効期限を 次の期へ延ばす のは、訂正ではなく 更新 で行います(更新の申請を承認する)。

訂正したときに起きること

• 有効期限を直すと、更新案内は新しい期限の節目でまた送られます。
• まだ一度も更新していない認定の認定日を直すと、継続教育を数え始める日も新しい認定日に動きます。

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