パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

資格を保存できないとき

資格の登録・編集・停止ができないときの、表示ごとの原因と対処です。

資格を登録・編集・停止できないときの、表示ごとの原因と対処です。

「同じ資格名と級の組み合わせが、すでに登録されています」

資格を登録のダイアログの上に「同じ資格名と級の組み合わせが、すでに登録されています」と出ている。資格名「技能検定」、級「1級」

  • 原因: 同じ資格名と級の資格があります(停止中の資格も含みます)。
  • 対処: 級を変えるか、停止中の同じ資格があるときは「再開」して使ってください。

「資格名を入力してください」

  • 原因: 資格名が空です。
  • 対処: 資格名を入れてください。

「有効期間は1〜600か月で入力してください」

  • 原因: 有効期間が 0 以下か、600 か月を超えています。
  • 対処: 1〜600 の数にするか、無期限なら空欄にしてください。

「必要単位は 0 以上の数で入力してください」

  • 原因: 更新に必要な単位がマイナスか、数ではありません。
  • 対処: 0 以上の数にするか、不要なら空欄にしてください。

「手数料は 0〜10,000,000 円の整数で入力してください」

  • 原因: 手数料に小数・マイナス・大きすぎる値が入っています。
  • 対処: 円の整数で入れてください。請求しないときは空欄にします。

「資格を登録できませんでした。時間をおいて再度お試しください。続くときは運営へお問い合わせください」など

  • 原因: 一時的に保存できませんでした。
  • 対処: 少し待ってから、もう一度保存してください。

「資格を登録」「編集」が無い

  • 原因: 閲覧者の役割では、資格を登録・編集できません。
  • 対処: オーナー・管理者・登録担当に依頼してください。

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最終更新: 2026-10-11