メールの文面を変える

招待・コースの割当・課題・テスト・集合研修など14種のメールの件名と本文を、組織の言葉に書き換える手順です。

パレットLMS から届くメールのうち 14 種は、件名と本文を組織に合わせて書き換えられます。書き換えなければ標準の文面で送ります。

この操作ができる人

管理者です。

左のメニューの 「設定」 を開き、「メール」 タブを押します。
変えたいメールの行を押して開きます。
件名(番号1)と本文(番号2)を書き換えます。下に並ぶ 差し込み変数({{tenant_name}} など)は、送るときに組織名・受講者名・コース名などに置き換わります。
「自分宛にテスト送信」(番号3)で、自分のアドレスに試しに送れます。件名の先頭に【テスト送信】が付きます。
「保存」(番号4)を押します。「テンプレートを保存しました」と出て、行の右に 「カスタム」 と出ます。

招待メールを開いたところ。件名に番号1、本文に番号2、「自分宛にテスト送信」に番号3、「保存」に番号4の枠。行の右に「既定」

まとまり	メール
アカウント	招待メール
コースの受講	コースの割当 / 受講期限の変更 / コースの修了 / 認定更新のご案内
課題・テスト	課題の提出のお願い / 課題の採点結果 / 課題の差し戻し / テストの結果(採点後) / 採点の訂正による結果の変更 / 受験の無効化
集合研修	集合研修のご案内 / 集合研修の申込受付 / 集合研修の前日リマインド

開いたメールの 「既定に戻す」 を押し、確認で 「既定に戻す」 を押します。保存していた件名・本文は消えます(取り消せません)。

差し込み変数の値が空になった行は、送るときに行ごと省きます(例: 期限の無いコースでは受講期限の行が消えます)。
メールの中のボタン(アカウントの設定・コースを開くなど)のリンク先は変えられません。
集合研修のメールには、文面を変えてもカレンダーの予定のファイルが付きます。
次のメールは標準の文面で送ります: パスワードの再設定などのセキュリティのメール、講座の購入・返金、質問への返信、教材の更新、キャンセル待ちからの繰り上げ、研修の中止・変更のお知らせ。
受講の督促(リマインド)の文面は、左のメニューの 「通知管理」 の 「リマインド設定」 で変えます。