パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

スタッフとパレットID(止まったスタッフと戻し方)

パレットIDと結び付いた組織で、管理者・講師・部署管理者がパレットIDの組織から外されたときにパレットLMSで起きることと、戻し方です。

パレットIDと結び付いた組織では、スタッフ(管理者・講師・部署管理者)がパレットIDの組織から外されたり、パレットIDのアカウントが止められたりすると、パレットLMSでもその人を自動で止めます。ユーザーの一覧には 「パレットIDで停止」 と出ます。

止まったときに起きること

  • その人は、この組織のスタッフとしてログインできなくなります。
  • ユーザーの一覧の行に「パレットIDで停止」のバッジが出ます(押さえると「パレットIDの組織から外された、またはアカウントが停止されたため、この組織では使えません」と出ます)。
  • ロール・担当コース・管轄グループは、止める前のまま残ります。
  • 受講者は対象外です(受講者はパレットIDの組織とは結び付きません)。

戻し方

方法 起きること
パレットIDの組織にその人を戻す・製品の役割を付け直す パレットLMSでも自動で戻ります(いちばん確実です)
パレットLMSで戻す ユーザーの一覧の行のメニューの 「パレットIDの停止を戻す」 を押し、「この組織での利用を戻しますか?」で 「戻す」 を押します。「この組織での利用を戻しました」と出ます

パレットLMSで戻すときの決まり:

  • できるのは管理者だけです。
  • ロールは止める前のままで、もう一度ログインできるようになります。
  • パレットIDのアカウントそのものが止まっているときは、戻してもパレットIDではログインできません。
  • 監査ログに「管理者が戻した」と残ります。
  • 「このユーザーは止まっていません」と出たときは、すでに戻っています。画面を読み直します。

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最終更新: 2026-10-11