「再採点が途中で失敗しました」「続きを処理」と出たとき

正答の訂正の再採点は、受験の数が多いと時間の上限で途中で止まることがあります。止まったときは、問題の編集画面の上に 「続きを処理」 が出ます。押すと、残りの受験だけを採点し直します(処理済みの受験はそのままです)。

「正答の訂正(…)の再採点が途中で止まりました。…「続きを処理」で残りを再採点します」

原因: 再採点の途中で時間の上限に達したか、通信の不調で止まりました。正解はもう保存されています。

対処:

1. 「続きを処理」 を押します(押せるのはオーナー・管理者です)。
2. 「処理中...」が消えるまで待ちます。
3. 残りが無くなると帯が消え、結果が出ます。まだ残っているときは、もう一度 「続きを処理」 を押します。

だれか 1 人が押せば足ります。

「問題は保存しましたが、再採点が途中で失敗しました。問題の編集画面から『続きを処理』を実行してください」

原因: 正解の保存の後、再採点の始めで失敗しました。

対処: 問題の編集画面を開き直して、 「続きを処理」 を押します。

「…(正答の訂正が保存されたかを確かめられませんでした。…)」

原因: 通信の不調で、正解が保存されたかを確かめられませんでした。

対処: 問題の編集画面を開き直します。 「続きを処理」 が出ていれば押します。出ていなければ、正解が直っているかを確かめ、直っていなければ保存し直します。

「残り N 件は再集計に失敗したため、この訂正の処理を終了しました…」

原因: 何度か続きを処理しても、集計し直せない受験が残りました。

対処: 試験の結果一覧から、その受験の答案の詳細を開いて、1 件ずつ採点し直します。件数は操作の記録に残っています。

「この訂正の正答は問題に保存されていないため適用していません…」

原因: 正解の保存が済んでいなかったか、その後に正解が別の値に変わりました。

対処: 問題の編集画面で正解を確かめ、正答の訂正をやり直します。

「正答の訂正を適用しました: …。お知らせを送れなかった受験者には…」

原因: 再採点は済みましたが、お知らせのメールを送れなかった受験者がいます。

対処: 試験の結果一覧の 「未送信の受験者に送る」 から送り直します。読み終えたら 「結果を閉じる」 で帯を消せます。

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