パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

「閲覧のみ」と出る・ボタンが押せないとき

管理画面で「閲覧のみ」と出る・保存のボタンが無い・開こうとした画面からダッシュボードに戻されたときの原因と対処です。

管理画面で操作できないときは、たいていロールの権限か、運営の代理ログインが理由です。

ダッシュボードに戻され、赤い枠が出る

ダッシュボードの「開こうとしたページは、現在のロール(作問者)では利用できません。」

「開こうとしたページは、現在のロール(◯◯)では利用できません。その操作が必要な場合は、組織のオーナーまたは管理者にロールの変更を依頼してください。」と出ます。あなたのロールでは開けない画面です。オーナーに依頼してロールを変えてもらいます(役割ごとにできること(権限の表))。

「閲覧のみ」と出る

表示 原因 対処
「閲覧のみ(設定の変更はオーナー・管理者が行えます)」 採点者・閲覧者は、試験の設定を見るだけです 変更はオーナー・管理者に依頼します
「閲覧のみ(救済の操作はオーナー・管理者が行えます)」 モニタリングの救済の操作(時間の延長・再開の許可など)はオーナー・管理者だけです オーナー・管理者に依頼します
「代理ログイン中のため、変更は保存されませんでした(閲覧のみ)。…」・「閲覧のみ(代理ログイン中は救済の操作はできません)」 運営が代理ログインで画面を見ている間は、変更できません 主催者(組織のオーナー・管理者)が自分のアカウントで操作します

ボタンが見当たらない

  • サイドバーに画面が無いときは、ロールで開けない画面です。
  • 「設定」は、ロールによって自分の設定(パスワード・2段階認証・メール通知)だけが出ます。

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最終更新: 2026-10-11