GLOSSARY必修研修

必修研修は、対象者全員の受講が必須とされる研修です。 情報セキュリティ、コンプライアンス、ハラスメント防止、 個人情報保護などが代表的です。

任意受講の研修と違い、修了率100%が目標になります。 「9割受けた」では、残りの1割にリスクが残るためです。

なぜ100%が難しいのか

未修了者はたいてい同じ層に固定されます。

• 現場が忙しく、後回しにされている部署
• 案内メールが届いていない(異動直後、メール設定など)
• そもそも対象に含まれていなかった(名簿の漏れ)

つまり、全体の数字を見ているだけでは解決しません。 誰が終わっていないかを特定できることが要件になります。

運用設計のポイント

期限を明示する 「いつでもどうぞ」では着手されません。期限を切り、 期限前にリマインドを送る設計にします。

督促を自動化する 未修了者の抽出と督促を人手でやると、担当者の負担で頻度が落ちます。 自動リマインドに任せると、担当者は「督促しても動かない人」への 個別対応に集中できます。

上長を巻き込む 部署単位の修了率が上長に見えるようにすると、現場の優先度が変わります。

名簿を自動で同期する 入退社・異動のたびに手作業で名簿を直していると漏れが出ます。 SCIMなどでID基盤と同期しておくと、 対象者の抜けを防げます。

記録を残す意味

必修研修は実施したことの証跡が重要です。

• 監査や取引先の調査で提示を求められる
• インシデント発生時に、教育を実施していた事実が問われる
• 修了証に有効期限を設け、定期的な再受講を管理する

記録が個人のメールや表計算ソフトに散らばっていると、 必要なときに再現できません。

パレットLMSでの扱い

パレットLMSではコースを必修に設定でき、 必修コースは受講者のホームで優先表示され、督促の対象になります。

期限接近の自動リマインドを設定でき、 未修了者・期限超過者は一覧で絞り込めます。 組織階層別の集計にも対応しているため、部署ごとの進み具合を比較できます。