本人確認書類のルールを決めて試験の画面に案内する
受験の際に用意してもらう本人確認書類(1点で確認できる書類・2点の組み合わせ)と使える期間を組織で決め、試験の画面に案内する手順です。
受験の際に用意してもらう 本人確認書類 の一覧を組織で決めておき、試験の画面に案内できます。 左メニューの 「設定」 の 「本人確認書類」 で一覧を決め、案内を出す試験ごとに、試験の設定の 「本人確認書類の案内を出す」 をオンにします。受験者には、その試験の期間に使える書類だけが出ます。
この操作ができる人
オーナー と 管理者 です。
始める前に
- 書類の一覧は組織で 1 つです。試験ごとの例外は、試験の設定の「注意事項(受験者に表示)」に書いてください。
- 受験者に書類の画像を提出してもらう機能ではありません。確認は会場の受付や、受験前の顔写真の撮影の運用で行ってください(受験の不正対策を設定する)。
- 書類は 3 つの区分に分けて並べます。
| 区分 | 使い方 |
|---|---|
| 1点で確認できる書類 | 顔写真付きなど、1 点で本人と確認できる書類 |
| 2点の組み合わせ(A群) | 2 点の組み合わせに使う書類。A 群から 2 点、または A 群と B 群から 1 点ずつで確認します |
| 2点の組み合わせ(B群) | A 群と組み合わせるときだけ使える書類(B 群どうしの組み合わせはできません) |
書類の一覧を決める
- 左メニューの 「設定」 を押します。
- 上の段の 「本人確認書類」 を押します。
- 初めて決めるときは 「一般的な書類を入れる」 を押すと、よく使われる書類が区分ごとに入ります(すでに書類があるときは、置き換えてよいかの確認が出ます)。

画面の下に「一般的な書類を入れました。内容を確かめて保存してください」と出ます。雛形のままでなく、組織の運用に合わせて直してください。
- 各行の 「名称」 に書類の名前を入れます(60 字まで)。
- 条件があるときは 「補足(任意)」 に入れます(例: 交付から3か月以内。100 字まで)。
- 書類を足すときは、区分の下の 「(区分の名前)に書類を足す」 を押します(1 つの区分に 20 件まで)。要らない行は右のごみ箱のボタンで消します。

- ある日から使えるようになる書類は 「この日から使える」 に日付を入れます。
- ある日で使えなくなる書類は 「この日まで使える」 に日付を入れます(その日を含みます)。

使える期間を入れておくと、書類の扱いが変わる日をまたいでも、試験の画面の表示が自動で切り替わります。
- 「案内の文章」 の 「共通の条件(任意)」 に、どの書類にも共通の条件を入れます(例: いずれも有効期限内の原本に限ります)。
- 「書類をお持ちでない方への案内(任意)」 に、書類が無い方の相談先などを入れます。
- 「保存する」 を押します。

画面の下に「本人確認書類のルールを保存しました」と出ます。保存しないで画面を移ろうとすると、確認が出ます。
試験の画面に案内を出す
- 左メニューの 「試験」 から、案内を出す試験を開きます(「設定」 のタブが開きます)。
- 「不正対策」 のカードの 「本人確認書類の案内を出す」 のスイッチを押してオンにします。

- 画面の上の 「保存」 を押します。

操作の後
- 受験者の試験の画面に「本人確認書類」の案内が出ます。「受験の際は、次のいずれかの方法で本人確認書類をご用意ください。」に続けて、1 点で確認できる書類と、2 点の組み合わせで確認できる書類(A 群・B 群)が並びます。
- 出るのは その試験の期間に使える書類だけ です。使える期間を入れた書類には「(日付) から」「(日付) まで」と添えます。
- 公開中の試験でスイッチを変えると、受験者の画面にすぐ反映されます。
うまくいかないとき
| 表示 | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
| 「(区分)の N行目: 書類の名称を入力してください」 | 名称が空の行がある | 名称を入れるか、ごみ箱のボタンで行を消します |
| 「(区分)の N行目: 使える期間の「から」は「まで」以前の日付にしてください」 | 日付が逆 | 「この日から使える」を「この日まで使える」より前にします |
| 「書類は1つの区分に20件までです」 | 21 件以上 | 20 件以内にします |
| 受験者の画面に案内が出ない | 試験の「本人確認書類の案内を出す」がオフ・試験の期間に使える書類が無い | スイッチと、書類の使える期間を確かめます |
| 「保存できませんでした。時間をおいて再度お試しください」 | 一時的に保存できなかった | しばらくしてからもう一度「保存する」を押します |
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最終更新: 2026-10-11
