パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

入会を申し込めないとき

団体の入会申込フォームが開けない・「申し込む」を押しても受け付けられないときの表示ごとの理由と対処です。

入会申込フォームで申し込めないときは、画面に理由が出ます。

フォームが開けない

「入会のお申し込みのページは開けません」の画面

「入会のお申し込みのページは開けません」「いまは公開されていないか、URL が違います。団体にお問い合わせください」と出るときは、団体が申込の受け付けを止めているか、URL が違います。団体から案内された URL を、最後まで正しく開いているかを確かめます。

「申し込む」を押したときの表示

入会申込フォームで、何も入れずに「申し込む」を押したところ。氏名・メールアドレスの欄の下と同意の欄の下に赤い文字の理由が出ている

表示 理由と対処
欄の下の赤い文字(「氏名を入力してください」など) 氏名・メールアドレス・会員種別を入れます。メールアドレスの形も確かめます
「確認が済んでいません。画面の確認を済ませてから、もう一度送信してください」 画面の「人であることの確認」のチェックが済んでいません。チェックを済ませてから、もう一度押します
「ただいま確認の仕組みにつながりません。少し時間をおいてから、もう一度お試しください」 確認の仕組みに一時的につながりません。少しおいて、もう一度押します
「確認の仕組みを読み込めませんでした。通信の状態を確かめて、画面を読み込み直してください」・「確認の期限が切れました。もう一度確認してください」 画面を読み込み直すか、チェックをやり直します
「会員向け利用規約とプライバシーポリシーへの同意が必要です」 同意の欄にチェックを入れます
「会員種別を選び直してください」 選べる会員種別が変わりました。画面を読み込み直して、選び直します
「この団体は現在、入会の申込を受け付けていません」 団体が受け付けを止めました。団体にお問い合わせください
「短時間に申し込みが集中しています。時間をおいて再度お試しください。続くときは団体へお問い合わせください」 同じ場所から続けて申し込まれました。少しおいて申し込みます
「PDF・PNG・JPEG・WebP のファイルにしてください」 添付できるのは PDF・画像のファイルです。形式を変えて添付し直します
「同じファイルが重なっています」・「添付のファイルを選び直してください」 添付のファイルを外して、選び直します
「添付書類を受け付けられなかったため、申込を取りやめました。時間をおいて再度お試しください。続くときは団体へお問い合わせください」 ファイルを受け付けられませんでした。少しおいて、もう一度申し込みます
「短時間にアップロードが集中しています。…」・「アップロードの準備ができませんでした。…」 少しおいて、もう一度添付します

添付できるファイル

資格の証明・推薦書などを、PDF・PNG・JPEG・WebP で 5 つまで、1 つ 10MB まで 添付できます(添付が必要かは団体によります)。

それでも申し込めないとき

団体のお問い合わせ先に連絡してください。申込の内容をメールで送ってもらうなど、団体に別の方法を相談できます。

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最終更新: 2026-10-15